SOĞUTMA
Buzdolabı servisi
01 / 08
Buzdolabınızın yeterince soğutmaması, yiyeceklerin erken bozulmasına ve ev düzeninin
aksamasına neden olabilir. Servis talebinde soğutucu ve dondurucu bölümlerin sıcaklık
durumunu, cihazın sesini ve sorunun ne zamandır sürdüğünü paylaşın.
Su birikmesi, kapı contasında açıklık, aşırı buzlanma veya aralıklı çalışma da kontrol
gerektiren belirtiler arasındadır. Cihazın arka bölümündeki sıcak parçalara dokunmayın; bakım
ve onarım için önce servis kapsamını sorun.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Soğutmama veya düzensiz soğutma
- Su sızıntısı ve tabanda birikme
- Aşırı buzlanma ya da karlanma
- Olağan dışı ses veya sürekli çalışma
Hemen ara: 0850 242 02 25
ÇAMAŞIR
Çamaşır makinesi servisi
02 / 08
Makinenin su almaması, programı tamamlamaması veya sıkma aşamasında durması birden fazla
sebepten kaynaklanabilir. Ekranda görünen hata kodunu, seçilen programı ve sorunun hangi
aşamada ortaya çıktığını not etmeniz faydalıdır.
Makine su boşaltmıyorsa kapağı zorlamayın; içeride sıcak su bulunabileceğini göz önünde
bulundurun. Elektrik, su bağlantısı ve cihaz içi parçalarla ilgili müdahaleyi yetkin servis
personeline bırakın.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Su almama veya su boşaltmama
- Sıkma yapmama ve aşırı titreşim
- Programın yarıda kalması
- Kapak kilidi veya hata kodu
Hemen ara: 0850 242 02 25
MUTFAK
Bulaşık makinesi servisi
03 / 08
Bulaşıkların kirli veya ıslak çıkması, makinenin su almaması ya da programın bitmemesi için
önce seçilen programı ve ekrandaki uyarıyı kontrol edin. Filtrede birikme ve püskürtme
kollarının hareketini engelleyen bulaşıklar performansı etkileyebilir.
Makine altından su geliyorsa kullanımı durdurun ve güvenliyse su girişini kapatın. İç aksamı
sökmeden önce servisle görüşerek arıza tespiti ve olası ücretler hakkında bilgi alın.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Su boşaltmama veya su almama
- Bulaşıkların kirli ya da ıslak kalması
- Su kaçağı ve zeminde ıslanma
- Programın tamamlanmaması
Hemen ara: 0850 242 02 25
ÇAMAŞIR
Kurutma makinesi servisi
04 / 08
Kurutma süresinin uzaması veya çamaşırların nemli kalması; filtre, hava akışı, yük miktarı ya
da teknik bir arızayla ilişkili olabilir. Tüy filtresini kullanım kılavuzuna göre temizleyin
ve cihazın havalandırma alanını kapatmayın.
Makine ısınmıyor, tambur dönmüyor veya yanık kokusu geliyorsa çalıştırmayı bırakın. Cihazı
açmaya çalışmadan önce model bilgisini ve görülen uyarıları servis ekibine iletin.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Kurutmanın uzun sürmesi
- Tamburun dönmemesi
- Isınmama veya aşırı ısınma
- Filtre uyarısı ve olağan dışı ses
Hemen ara: 0850 242 02 25
İKLİMLENDİRME
Klima servisi
05 / 08
Klimanın yeterince soğutmaması veya ısıtmaması, su damlatması, kötü koku ya da beklenmedik
ses çıkarması bakım veya arıza kontrolü gerektirebilir. Filtre temizliği üretici
talimatlarına göre yapılabilir; bu işlem teknik kontrolün yerine geçmez.
Elektrik bağlantısına, iç üniteye veya soğutucu akışkan sistemine müdahale etmeyin. Klima
tipi, yaklaşık yaşı ve belirtileri paylaşarak bölgenizdeki servis olanağını öğrenin.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Yetersiz soğutma veya ısıtma
- İç üniteden su damlaması
- Kötü koku veya titreşim
- Uzaktan kumanda ya da hata uyarısı
Hemen ara: 0850 242 02 25
ISITMA VE SICAK SU
Kombi servisi
06 / 08
Kombide basıncın sık düşmesi, sıcak suyun dalgalanması veya ekranda hata kodu görünmesi
teknik inceleme gerektirebilir. Hata kodunu not edin ve cihazın kullanım kılavuzundaki
kullanıcı kontrolleri dışına çıkmayın.
Güvenlik: Gaz kokusu duyarsanız elektrik düğmelerine dokunmayın, alev yakmayın, ortamı havalandırıp binayı terk edin ve güvenli bir noktadan 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Acil gaz güvenliği için servis randevusu beklemeyin.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Sıcak su alamama
- Basıncın sürekli düşmesi
- Radyatörlerin ısınmaması
- Ekranda hata kodu görünmesi
Hemen ara: 0850 242 02 25
GÖRÜNTÜ VE SES
Televizyon servisi
07 / 08
Görüntü gelmemesi, sesin kesilmesi, ekranın açılıp kapanması veya giriş kaynaklarının
tanınmaması bağlantı ya da donanım kaynaklı olabilir. Farklı bir giriş ve sağlam bir kabloyla
temel kontrol yapıp sonucu not edin.
Ekranda çatlak, yanık kokusu veya sıvı teması varsa cihazı kullanmayın. Televizyonun arka
kapağını açmayın; ekran boyutu ve model bilgisi servis talebinde işe yarar.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Görüntü yok, ses var
- Ekranda çizgi veya kararma
- Cihazın açılmaması
- Ses, bağlantı veya giriş sorunu
Hemen ara: 0850 242 02 25
MUTFAK
Fırın ve ocak servisi
08 / 08
Fırının geç ısınması veya sıcaklığı koruyamaması, ocak gözünün yanmaması ya da ateşlemenin
sürekli tıklaması teknik kontrol gerektirebilir. Hangi gözün veya programın etkilendiğini,
sorunun ne zaman başladığını tarif edin.
Gaz kokusu varsa ocağı kullanmayın; ortamı havalandırıp güvenli bir yerden 187 Doğal Gaz Acil
hattını arayın. Elektrikli cihazlarda fiş ve kablo hasarı görürseniz enerjiyi güvenli şekilde
kesin; cihazı sökmeyin.
Sık karşılaşılan belirtiler
- Fırının ısıtmaması veya eşit pişirmemesi
- Ocak gözünün yanmaması
- Ateşlemenin kesilmemesi
- Düğme, gösterge veya zamanlayıcı sorunu
Hemen ara: 0850 242 02 25
