EV ALETLERİ İÇİN TEKNİK SERVİS
Beyaz eşya ve ev aletleriniz için servis talebinizi tek telefonla iletin. Bulunduğunuz bölgede hizmet uygunluğunu ve randevu seçeneklerini hemen öğrenin.
GÜVENİLİR SERVİS SÜRECİ
CİHAZINIZ NE OLURSA OLSUN
Arızayı tarif edin, bölgenizdeki servis olanağını ve sonraki adımları telefonla netleştirelim.
01
SOĞUTMA
Yeterince soğutmama, su sızıntısı, aşırı ses ve buzlanma gibi sorunlarda cihazın kontrolü için servis talebi oluşturun. Arızanın belirtisini ve model bilgisini paylaşmanız ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır. İşlem ve parça seçenekleri, onayınız alınmadan uygulanmaz.
Detayları gör
02
ÇAMAŞIR
Su almama, sıkmama, programın yarıda kalması veya tamburdan gelen sesleri bize iletin. Cihazı zorlamadan önce fişini çekmeniz ve su bağlantısını kontrol etmeniz güvenli olabilir. Servis kapsamını arama sırasında birlikte netleştirelim.
Detayları gör
03
MUTFAK
Bulaşıkların kirli kalması, su boşaltmama, kaçak veya hata kodu gibi belirtileri not edin. Filtre ve tahliye çevresini kullanım kılavuzuna uygun şekilde kontrol edebilirsiniz. Teknik müdahale öncesinde fiyat ve işlem bilgisi tarafınıza aktarılır.
Detayları gör
04
ÇAMAŞIR
Kurutma süresinin uzaması, tamburun dönmemesi veya cihazın ısınmaması için servis talebinizi iletin. Filtre temizliği ve hava akışının açık olması temel kontroller arasındadır. Cihazın marka-model bilgisini paylaşırsanız talebiniz daha doğru yönlendirilir.
Detayları gör
05
İKLİMLENDİRME
Yetersiz soğutma veya ısıtma, su damlatma ve olağan dışı ses durumlarında cihazı kontrol ettirin. Filtre temizliği düzenli bakımın yerini tutmaz; teknik kontroller için servis uygunluğunu sorun. Gaz ve elektrikle ilgili işlemleri kendiniz yapmaya çalışmayın.
Detayları gör
06
ISITMA
Basınç düşmesi, sıcak su sorunu veya ekranda hata kodu görülmesi durumunda kodu not ederek arayın. Gaz kokusu varsa cihazı kullanmayın, ortamı havalandırın ve gaz acil hattına başvurun. Kombi müdahalesi yalnızca uygun uzmanlıkla yapılmalıdır.
Detayları gör
07
MUTFAK
Eşit pişirmeme, ateşleme sorunu veya sıcaklık kararsızlığı gibi durumları tarif edin. Gaz kokusu ya da elektrik arızasında cihazı kullanmayı bırakın ve güvenliğinizi önceliklendirin. Kontrol ve olası onarım adımları için önceden bilgilendirme isteyin.
Detayları gör
08
GÖRÜNTÜ
Görüntü gelmemesi, ses kesilmesi veya bağlantı sorunlarında cihazın modelini ve belirtileri aktarın. Basit bağlantı kontrolleri sonuç vermediyse cihazı açmadan teknik destek alın. Bölgenizde sunulan servis seçeneğini telefonla öğrenebilirsiniz.
Detayları görİŞİN BAŞINDAN SONUNA
Servis sürecinde ne olacağını bilmeniz gerekir. Talebin ilk anından işlem onayına kadar açık iletişim kurarız.
Bize ulaşınArızanızı ve bulunduğunuz bölgeyi paylaşın; uygun servis seçeneği ve randevu zamanı hakkında bilgi alın.
Değişmesi gereken parça ve tedarik seçeneği işlem öncesinde açıklanır. Parça niteliği ve uyumluluğu teyit edilir.
Uygulanacak işlem, ücret ve varsa garanti koşulları onayınızdan önce açıkça paylaşılır.
Servis talebi, randevu ve işlem sonrası sorularınız için aynı telefon numarasından bize ulaşabilirsiniz.
ÖNCE DİNLE, SONRA ONAR
TEKNİK SERVİS MERKEZİ
Bir cihaz arızalandığında yalnızca teknik bir sorun yaşamazsınız; evdeki günlük düzeniniz de etkilenir. Bu nedenle süreci dinleyerek başlatıyor, olası işlemleri ve ücret bilgisini açıkça paylaşıyoruz.
Markalardan bağımsız servis talebi ve bilgilendirme sunuyoruz. Üretici yetkili servisi olduğumuz izlenimini vermiyoruz; cihazınıza ve bölgenize uygun hizmet seçeneğini arama sırasında birlikte teyit ediyoruz.
Çalışma yaklaşımımızFİYATLANDIRMA VE GARANTİ
Arıza tespiti ve onarım bedeli; cihaza, arıza türüne, parça gereksinimine ve bölgedeki hizmet kapsamına göre değişebilir. Net kapsamı arama sırasında sorun.
Marka, model, hata kodu ve arızanın ne zaman başladığını aktarın.
Varsa servis/tespit bedeli, parça ve işçilik koşullarını işlem öncesinde sorun.
Teklif ve garanti şartlarını kabul etmeden onarım başlatılmaz. Koşulları yazılı olarak talep edebilirsiniz.
GERÇEK DENEYİMLER
Bu alanda yalnızca gerçek müşterilerin, yayımlanmasına izin verdiği değerlendirmeler yer almalıdır.
Gerçek müşteri değerlendirmesi, açık rıza alındıktan sonra burada yayımlanacaktır.
Doğrulanmış bir müşteri yorumu eklendiğinde, yorum sahibinin izni ve doğru bağlamla gösterilecektir.
Henüz paylaşılacak gerçek değerlendirme yok. Gerçek dışı yorum veya puan gösterilmez.
ARIZAYI ERTELEMEYİN
